# 问题解决方案

# 1.无法创建账号

统一用户为人员创建账号时,要求统一用户系统中必须含有人员的机构信息、部门信息(统一用户1.3.0版本之前必须含有行政部门,之后版本不要强制要求)以及人员的基本信息。如果人员信息从生产要素平台同步,那么要求同步的人员顺序为:人员基本信息->人员机构->人员职位(部门)。如果上述内容没有推送或者顺序颠倒导致无法自动创建账号,可以在完善人员信息后,在账号资源池页面点击新增或快速新增按钮手动创建账号。

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