# 异常消息

# 1. 概述

异常消息主要是查看所有发送消息时发生异常的消息, 主要功能包含 查询 删除 批量删除 全部清空 查看详情

【菜单路径:】 消息中心 --> 消息管理 --> 异常消息

send_exception.png

# 2. 查询异常消息

在查询页面可以通过 消息模板优先级发送类型发送时间 筛选异常消息数据

send_exception_search.png

# 3. 查看异常消息详情

点击某条历史消息操作栏中的查看按钮,打开异常消息详情页,如下图所示:

send_exception_detail.png

详情页信息如下

属性名 属性说明
消息模板 该条消息所使用的消息模板名称
下发渠道 消息通过哪些渠道进行了下发
发送类型 手动发送或者系统发送
发送人 发送人
发送方式 即时发送或者定时发送
优先级 高、中、低
计划发送时间 如果是定时消息,此处即为原定的发送时间
实际发送时间 该消息实际发送的时间
消息校验结果 如果消息的发送状态为发送完成,则这里没有任何数据,如果发送异常,这里显示异常的原因
消息内容 分页签显示各渠道的消息具体内容
发送目标 分为广播所有人和指定对象,如果是指定对象则会显示具体的发送对象

# 4. 删除异常消息

  • 单条删除

点击某一条记录后的 【删除】按钮,弹出删除确认框,点击确定执行删除操作。如下图所示: send_exception_del.png

  • 多条删除

选中需要删除的多条记录,点击【删除】按钮,弹出删除确认框,点击【确定】执行删除操作。如下图所示: send_exception_multiple_del.png

  • 全部清空 点击上方的【全部清空】按钮,弹出确认框,点击【确定】删除全部异常消息。如下图所示:

send_exception_del_all.png