# 异常任务

# 1. 概述

异常任务页显示的是发送某个渠道时发生异常的记录, 主要功能包含 查询 删除 批量删除 全部清空 查看详情 补发

【菜单路径:】 消息中心 --> 消息管理 --> 异常任务

exception_task.png

# 2. 查询异常任务

在查询页面可以通过 消息模板优先级发送类型下发渠道 筛选异常任务数据

exception_task_search.png

# 3. 查看异常任务详情

点击某条异常任务操作栏中的查看按钮,打开异常任务详情页,如下图所示:

exception_task_detail.png

exception_task_detail2.png

详情页信息如下

属性名 属性说明
消息模板 该条消息所使用的消息模板名称
下发渠道 消息通过哪些渠道进行了下发
发送类型 手动发送或者系统发送
发送人 发送人
消息来源 显示消息来源自哪个系统
重发次数 因消息发送失败而进行重发的总次数
补发次数 因消息漏发而进行重新发送的总次数
优先级 高、中、低
最近发送时间 异常任务可能进行多次推送,这里显示最近一次的推送时间
消息内容 显示异常任务的具体消息内容
发送目标 分页显示该次发送任务中消息的发送对象,并可根据对象的登录名、姓名、推送账号、下发成功与否进行查询
推送日志 分页显示该异常任务的推送日志,如推送时间、推送时长、是否成功以及失败原因

# 4. 删除异常任务

  • 单条删除

点击某一条记录后的 【删除】按钮,弹出删除确认框,点击确定执行删除操作。如下图所示:

exception_task_del.png

  • 多条删除

选中需要删除的多条记录,点击【删除】按钮,弹出删除确认框,点击【确定】执行删除操作。如下图所示:

exception_task_multiple_del.png

  • 全部清空 点击上方的【全部清空】按钮,弹出确认框,点击【确定】删除全部异常任务。如下图所示:

exception_task_del_all.png

# 5. 补发

  • 单条补发 点击某条记录行右侧的补发按钮,则会对该异常任务进行重新发送,如下图所示:

send_history_reissue.png

  • 多条补发

选中需要补发的多条记录,点击上方【补发】按钮,即可对多个异常任务进行补发。